お問い合わせ | 阪急阪神ハウジングサポート

当社管理物件居住者のみなさま

当社の管理に関するご相談・ご質問などございましたら、気軽にお問い合わせください。

大阪本社

［受付］月〜金曜日9：00〜18：00
（土・日・祝、年末年始を除く）

関西圏：時間外連絡先（緊急時）

※アナウンスが流れますので、その後「1」を押していただくと緊急コールセンターにつながります。

東京事務所

［受付］月〜金曜日8：30〜17：30
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首都圏：時間外連絡先（緊急時）

阪急阪神住まいのアシストコール

専有部内のお困りごとや修理、サービスなど、ご注文に応じて指定業者（専門業者）へお取り次ぎいたします。ぜひ、ご相談ください。

関西圏にお住まいの方

［受付］24時間365日

※緊急・駆け付けサービスなどについて、外部委託先にて受付・対応いたします。
※ガイダンスが流れましたら「1」をお選びください。

首都圏にお住まいの方

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管理会社をお探しのみなさま

マンションの管理や運営でお困りの管理組合さま
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重要事項調査報告書をご依頼の方

宅地建物取引業法第35条第1項の6及び同法施行規則第16条の2の定めなどによる、
「管理に係る重要事項調査報告書」の作成に関して、当社では下記のとおり承っております。

受付方法

事前に当社管理マンションであるか売却ご依頼主様にご確認ください。

①「重要事項に係る調査依頼書」をダウンロードし、必要事項を記入ください。
②調査依頼書と発行手数料の振込票をファックスください。
※振込人名義については、個人名だけでなく会社名を入れてお振込みください。
③当社で確認した時点で受付完了とさせていただきます。
④調査報告書の提出には数日頂いております。発送日についてはご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

《インボイス制度における弊社の対応について》
当社では、「管理に係る重要事項調査報告書」のご依頼にともなうインボイスの発行については、下記のとおり対応させていただきます。
処理に時間を要する場合がございますが、あらかじめご了承ください。

・ご依頼いただきました調査報告書等の送付とあわせて領収書（インボイスの要件を満たす）をご依頼人様にお送りさせていただきます。

【重要事項調査報告書】の発行手続き変更について

＜発行手続きの変更＞

これまで「重要事項に係る調査依頼書」をダウンロードいただき、FAXによる受付けとしておりましたが、2025年4月15日（火）より、WEBによる受付けに変更いたします。
ホームページ上に設けるボタンをクリックしていただきますと専用の受付ページに遷移しますので、画面上のご案内に沿ってお手続きください。お手続き完了後にPDFデータにて重要事項調査報告書をご提供いたします。
なお、FAX等での受付は出来なくなりますので、予めご了承ください。

※ゴールデンウイーク期間中の重要事項調査報告書については、4月23日（水）15:00までの受付分を4月中にご提出させていただきます。
それ以降のご依頼分については、5月7日（水）受付分としてご報告させていただきますことあらかじめご了承ください。

＜発行手数料の変更＞

項目	変更後手数料（税込）
管理規約（写）	5,500円
長期修繕計画書（写）	4,400円
間取り図（写）	3,300円
管理に関する重要事項調査報告書	14,300円