マンションサポーター
(管理員)

マンションサポーター(管理員)

マンションサポーター
(管理員)採用

点検巡回
阪急阪神ハウジングサポートでは、安心・快適なマンションライフをサポートしております。

当社では、マンション管理員を「マンションサポーター」と呼んでおります。マンションサポーターは、マンションにお住まいのお客さまにとって最も身近な存在です。笑顔でみなさまに接することが業務の基本であると考えており、入居者のみなさまだけではなく、来訪されたお客さまにも気持ちのよい対応をし、マンションでの暮らしの安全をサポートしていきます。

マンションサポーターの仕事内容

受付などの業務

お住まいの方及び来訪者との対応、各種申込みの受理及び報告

点検業務

建物・施設及び設備の点検、各種メーターの検針など

立会業務

設備業者による業務実施の立会い

報告連絡業務

文書の配付または掲示、各種届出・点検結果の報告など

※ 配属先の物件により業務内容が変わることがあります。

マンションサポーターの1日の仕事内容の例

マンションサポーターの1日の仕事内容の例 マンションサポーターの1日の仕事内容の例

マンションサポーターの声

お住まいの方の安全と安心をご提供していく
マンションサポーターとして十分働くことができる
環境にやりがいを感じています。
マンションサポーター 三輪 恙一さん
お住まいの方の安全と安心をご提供していく
マンションサポーターとして十分働くことができる
環境にやりがいを感じています。

マンションサポーター
三輪 恙一さん

外でとにかく働いていないと、と思ってハローワークへ。

会社を定年退職した後、仕事には就かず暮らしていましたが、自分の性格か家の外でとにかく働いていないと、と思ってハローワークに向かったのです。長くニット(織物)関係の工場勤務や商品・生産ラインの企画や設計などの仕事に携わっていましたので、機械や電気関係であれば何とかやっていけるのではないかと思い、また子どものころから阪急沿線に住んでいたこともあって、「阪急」には馴染みがあったことから、初めての業務ではありましたが入社を決めました。

設備などの取り扱いは本社の設備担当者からレクチャーを受け、ほどなくして慣れることができました。

今は、514世帯からなる大規模なマンションで勤務していますが、入社以来長く、マンションサポーターの休暇などで欠員が出た物件で代わりの業務を行う「代行員」をしてきました。設備などの取り扱いは本社の設備担当者からレクチャーを受け、設備機器の異常警報の対応やメーターの確認などほどなくして慣れることができました。

ここの物件は大型で敷地が広いため、館内の巡回時にすぐに対応できないといったことがあり、1名勤務の時間帯については、作業内容や範囲をよく考えてお客さまを待たせるなどによりご迷惑がかかることがないように注意しています。

点検巡回
報告書作成

お住まいの方が災害時やトラブル発生時においても安全・安心に過ごしていただけるサポートをします。

最近は地震や台風などの自然災害による対応も増えてきています。
災害時には設備機器の異常警報や建物各所の破損があり、マンション内は一時騒然となることもありますが、機械の復旧をひとつひとつ行い、巡回で見回って、破損物の撤去や応急処置、すぐに対処できないものへの危険周知などを行うなどし、理事の方をはじめお住まいの方からは「マンションサポーターがいるから心強い」といった声を頂戴したこともありました。

また、理事会に対して機械の取り扱いなどの説明会を実施したり、一次対応の手順書を作成するなどし、お住まいの方が災害時やトラブル発生時においても安全・安心に過ごしていただけるサポートもさせていただいています。

高齢であってもマンションサポーターとして十分働くことができる環境にやりがいを感じています。

何人もの方がお住まいになられているのがマンションですから、すぐには解決できないような相談を受けることもありますが、前職とは違う業務であるものの、ある程度自分の知識や経験を生かすことができ、また、高齢であってもお住まいの方の安全と安心をご提供していくマンションサポーターとして十分働くことができる環境にやりがいを感じています。

募集要項

  嘱託 パート
勤務地 大阪府・京都府・兵庫県※募集勤務地は随時変わります
勤務時間 週30~40時間 週30時間未満(29時間まで)
給与 時給制・日給制 ※勤務地により変わりますので、
詳しくは下記までお問い合わせください
時給制 ※勤務地により変わりますので、
詳しくは下記までお問い合わせください
待遇
  • ・交通費別途支給
  • ・制服貸与
  • ・有給休暇あり
  • ・保険は規則に従い加入
  • ・交通費別途支給
  • ・制服貸与
  • ・有給休暇あり
  • ・保険は規則に従い加入
  嘱託
勤務地 大阪府・京都府・兵庫県※募集勤務地は随時変わります
勤務時間 週30~40時間
給与 時給制・日給制 ※勤務地により変わりますので、
詳しくは下記までお問い合わせください
待遇
  • ・交通費別途支給
  • ・制服貸与
  • ・有給休暇あり
  • ・保険は規則に従い加入
  パート
勤務地 大阪府・京都府・兵庫県※募集勤務地は随時変わります
勤務時間 週30時間未満(29時間まで)
給与 時給制 ※勤務地により変わりますので、
詳しくは下記までお問い合わせください
待遇
  • ・交通費別途支給
  • ・制服貸与
  • ・有給休暇あり
  • ・保険は規則に従い加入
採用に関するお問い合わせマンション管理部
スタッフサポートグループ
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