駆け付けサービス

水まわりのトラブル

キッチンやトイレなどの水まわりのトラブルに、駆けつけて一次対応するサービススタッフを手配いたします。水栓からの水漏れ、トイレのつまりなど日常生活でおこるトラブルに対応いたします。 ※簡単な修理を超える工事や、部品または水まわり設備の交換が必要な場合、特殊部品を必要とする場合は、「阪急阪神住まいのアシストコール」の範囲外となります。

サービス詳細

• キッチン、洗面所の漏水、詰まり、破損に関する応急処置・部材交換
• ディスポーザーの詰まり除去、応急処置・部材交換
• トイレ、浴室の漏水、詰まり、破損に関する応急処置・部材交換など※家電（エアコン・食洗機・洗濯機・冷蔵庫など）、ビルトインタイプのものは範囲外

ガラスのトラブル

ガラスの破損などのトラブルに、駆けつけて一次対応するサービススタッフを手配いたします。とりあえずの処置として、破損箇所の養生・破損物撤去を行います。 ※ガラス交換などの工事、吹き抜け3ｍを超える高所の場合は、「阪急阪神住まいのアシストコール」の範囲外となります。

サービス詳細

• 窓ガラスのヒビ・割れ・破損に対する応急修理・養生・破損物撤去（ガラス交換は別途）
• 対象となるガラスは、外気に面したサッシのみとなります。
  室内ドアは「建具のトラブル」をご確認ください。※食器棚など家具のガラスは範囲外となります。
  ※保険適用の可否については、お住まいの管理組合により異なります。

建具のトラブル

サッシ、室内扉などの建具の不具合に、駆けつけて一次対応するサービススタッフを手配いたします。 ※部品または建具の交換が必要な場合、特殊な作業が必要な場合、吹き抜け3ｍを超える高所の場合は、「阪急阪神住まいのアシストコール」の範囲外となります。

サービス詳細

• 玄関ドア、室内ドアの外れ・がたつき・傾きの調整、修正、ビス増し締めなど
• 室内ドアのガラス破損箇所養生や清掃、ラッチ・レバー・施錠の調整・応急修理
• 収納の扉やクローザー、レバーハンドル、丁番、扉の調整・応急修理
• 障子（窓）、網戸の外れ・がたつき・傾きの調整、修正、ビス増し締めなど

電気設備のトラブル

スイッチ、コンセント、分電盤などの不具合に、駆けつけて一次対応するサービススタッフを手配いたします。 ※部品または電気設備の交換が必要な場合、特殊な作業が必要な場合、吹き抜け3ｍを超える高所の場合、漏電調査が必要な場合は、「阪急阪神住まいのアシストコール」の範囲外となります。 ※テレビ、エアコン、洗濯機、冷蔵庫などの家電製品、ビルトインタイプのものは「阪急阪神住まいのアシストコール」の範囲外となります。

サービス詳細

• 照明器具の不点灯やチラつき
• スイッチ、コンセントの作動不良
• 換気設備、レジスターの作動不良・異音・破損

家具の移動

専有部内の家具の移動、2名による30分以内の作業でサービススタッフが駆けつけ対応いたします。 ※日時のご指定はできませんので予めご了承ください。 ※時間超過、人数超過の場合はお客さまのご負担になります。

サービス詳細

• 模様替え時など、専有部内の家具移動を行います。
• 引越しによる家具の移動についてはお引き受けできません。
• 移動先が共用部にあたる場合もお引き受けできません。
• 対応は30分程度の作業になります。※お客さまからお手伝いのお申し出があった場合、怪我をされる危険があるため、お引き受けできません。